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UM…因为我们用心
UM容易在人群中被发现。加航职员会给每位UM一枚吊牌吊挂或一顶特别的棒球帽戴用。这些物品可以帮助我们训练有素的工作人员迅速辨识您的孩子,以提供看管与个别照顾。加航的服务无微不至,颇受好评。

循序渐进的步骤

即使加航已经接管贵儿童,我们仍将要求您留在机场,直到航班起飞。

  1. 职员将陪伴您的孩子通过安全检查并前往登机区。
  2. 宣布开始登机时,您的孩子将比其它旅客优先被护送登机,再由专门的机组人员迎接并引导至所订座位。
  3. 飞行全程,您的孩子由机组人员看管。
  4. 抵达目的地时,专门的机组人员协助下机,并转交机场职员。再由该职员护送至入境处,交给UM信封上所指定的接机人。
  5. 接机人会被要求出示附有照片的识别证件,并在UM信封上签字,以示负责接管。

有帮助的提示

  • 您的孩子出行前,请事先解释详情做好相应的准备,以减少孩子的紧张情绪。
  • 您的孩子应有充分休息。
  • 确认您的孩子有一随身包裹,以放入点心与玩具。与成人一样,如遇班机晚点时小孩需要读物或食物。
  • 确认在目的地迎接儿童的父、母或监护人,都知道所有航班细节与UM服务的各种手续。

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